Retourneren & herroeping
Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet heeft u 14 dagen vanaf de ontvangst om een aankoop van niet-bederfelijke goederen te herroepen, zonder opgave van reden.
Uitgesloten producten (artikel L221-28)
- goederen die snel kunnen bederven of verlopen (bederfelijke producten);
- verse en diepgevroren producten;
- goederen die na levering zijn geopend en om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden teruggestuurd (bijvoorbeeld geopende cosmetica);
- alcoholische dranken waarvan de waarde afhangt van schommelingen op de markt, waar dat van toepassing is.
Hoe herroept u
Laat ons dit weten vóór het einde van de termijn, per e-mail naar service-client@eurominimarche.shop of per post naar EURO MINI MARCHE, 145 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France, met gebruik van het formulier hieronder of een andere ondubbelzinnige verklaring. Stuur de producten zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk 14 dagen na uw besluit, in hun oorspronkelijke staat.
De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij betalen u terug, inclusief de standaard verzendkosten, uiterlijk 14 dagen nadat wij van uw besluit op de hoogte zijn gesteld, met dezelfde betaalmethode; wij kunnen de terugbetaling uitstellen tot wij de producten hebben ontvangen of een bewijs van verzending hebben.
Modelformulier voor herroeping
(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan EURO MINI MARCHE, 145 rue de Vaugirard, 75015 Paris, France, service-client@eurominimarche.shop:
Ik/Wij (*) deel/delen hierbij mee dat ik/wij (*) mijn/onze (*) overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende goed (*) herroep/herroepen:
- Besteld op (*) / ontvangen op (*):
- Bestelnummer en product(en):
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en):
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier):
- Datum:
(*) Schrap wat niet van toepassing is.
Product niet conform, beschadigd of ontbrekend
Meld dit binnen 48 uur na ontvangst met een foto aan service-client@eurominimarche.shop: wij betalen terug of vervangen. U heeft ook de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 e.v. van de Franse Consumentenwet) en de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek).
Bemiddeling
Bij onenigheid kunt u gratis de mediator inschakelen: wordt toegewezen. Zie ook de algemene verkoopvoorwaarden.