Condiciones generales de venta

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todas las ventas celebradas en este sitio entre EURO MINI MARCHE («Euro Mini Marché», el «Vendedor»), cuyos datos figuran en el aviso legal, y cualquier consumidor (el «Cliente»). La versión francesa es la que tiene valor jurídico vinculante; este texto en español se ofrece únicamente como traducción informativa.

2. Productos y precios

Los productos se presentan con sus principales características. Las fotos son ilustrativas y el envase puede ser distinto; el envase del producto recibido es el que hace fe. Consulte la página información sobre productos y alérgenos.

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (IVA del 5,5 % en alimentación, del 20 % en bebidas alcohólicas, cosmética y productos de limpieza). Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido. Los productos se ofrecen hasta agotar existencias; si un artículo no está disponible tras el pedido, el Cliente es informado por correo electrónico y se le reembolsa ese producto.

3. Pedido

El Cliente puede comprar como invitado o con una cuenta. Comprueba el contenido de su cesta, su dirección y su modo de entrega, y después marca la casilla de aceptación de las CGV. El pedido es firme y definitivo tras marcar esa casilla y hacer clic en «Pedir con obligación de pago» (Hacer el pedido con obligación de pago). El Vendedor confirma después el pedido por correo electrónico a la dirección indicada por el Cliente.

El Vendedor puede rechazar o anular un pedido en caso de litigio existente, solicitud anormal o imposibilidad de entrega.

4. Pago

El Cliente elige uno de los medios de pago propuestos:

• Transferencia bancaria SEPA a la cuenta de Qonto del Vendedor. Los datos bancarios se muestran tras el pedido y se envían por correo electrónico. El pedido se prepara en cuanto llegan los fondos (una transferencia instantánea permite preparar el pedido el mismo día). Si no se recibe el pago en 7 días, el pedido se anula.
• Pago en la tienda al recoger, con tarjeta o en efectivo, solo para pedidos de recogida.
• Pago con tarjeta en línea, a través de nuestro proveedor de pagos Mollie, cuando se ofrezca al realizar el pedido.

5. Entrega y recogida

Los modos, zonas, plazos y tarifas se detallan en la página entrega y recogida. El riesgo de pérdida o deterioro se transfiere al Cliente en el momento de la entrega del producto.

6. Productos alcohólicos

Está prohibida la venta de alcohol a menores. El Cliente confirma tener 18 años cumplidos al realizar el pedido; se puede pedir un justificante de edad en la entrega o en la recogida, y a falta de él el pedido será rechazado. Consulte la página venta de alcohol.

7. Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de 14 días para desistir, salvo las excepciones legales (productos perecederos, productos frescos y congelados, productos precintados por razones de higiene, etc.). Las condiciones y el formulario tipo figuran en la página desistimiento y devoluciones.

8. Garantías legales

El Vendedor responde de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo francés) y de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código civil francés). Todo producto dañado o que falte debe comunicarse en un plazo de 48 horas tras la recepción, con una foto, a service-client@eurominimarche.shop; el Cliente obtiene, según el caso, un reembolso o una sustitución.

9. Responsabilidad

El Vendedor no es responsable de los daños derivados de un uso no conforme de los productos. Nada en las presentes CGV limita los derechos que la ley reconoce al Cliente.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad.

11. Mediación de consumo

En caso de litigio, el Cliente se dirige primero al servicio de atención al cliente en service-client@eurominimarche.shop. Si no hay solución, puede acudir gratuitamente al mediador de consumo: en proceso de asignación.

12. Derecho aplicable

Las CGV se rigen por el derecho francés. El Cliente consumidor conserva el beneficio de las disposiciones imperativas de protección del país en que reside.