Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite concluse su questo sito tra EURO MINI MARCHE («Euro Mini Marché», il «Venditore»), i cui dati figurano nelle note legali, e ogni consumatore (il «Cliente»). La versione francese è quella giuridicamente vincolante; questo testo italiano è fornito solo per comodità.

2. Prodotti e prezzi

I prodotti sono presentati con le loro caratteristiche principali. Le foto sono illustrative e la confezione può essere diversa; fa fede la confezione del prodotto ricevuto. Consulti la pagina informazioni sui prodotti e allergeni.

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa (IVA del 5,5% sui generi alimentari, del 20% sulle bevande alcoliche, i cosmetici e i prodotti per la casa). Le spese di consegna sono indicate prima della conferma dell’ordine. I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte; se un articolo non è disponibile dopo l’ordine, il Cliente ne è informato via e-mail e riceve il rimborso di quel prodotto.

3. Ordine

Il Cliente può ordinare come ospite o con un account. Verifica il contenuto del carrello, l’indirizzo e la modalità di consegna, quindi spunta la casella di accettazione delle CGV. L’ordine è vincolante e definitivo dopo aver spuntato la casella e cliccato su «Ordina con obbligo di pagamento» (Ordinare con obbligo di pagamento). Il Venditore conferma poi l’ordine via e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente.

Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di controversia in corso, richiesta anomala o impossibilità di consegna.

4. Pagamento

Il Cliente sceglie uno dei metodi di pagamento proposti:

• Bonifico bancario SEPA sul conto Qonto del Venditore. Le coordinate bancarie sono mostrate dopo l’ordine e inviate via e-mail. L’ordine viene preparato al ricevimento dei fondi (un bonifico istantaneo permette la preparazione in giornata). In assenza di pagamento entro 7 giorni, l’ordine viene annullato.
• Pagamento al ritiro in negozio, con carta o in contanti, solo per gli ordini da ritirare.
• Pagamento online con carta, tramite il nostro fornitore di pagamenti Mollie, quando offerto al momento dell’ordine.

5. Consegna e ritiro

Modalità, zone, tempi e tariffe sono descritti nella pagina consegna e ritiro. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna del prodotto.

6. Prodotti alcolici

La vendita di alcolici ai minori è vietata. Il Cliente conferma di avere 18 anni compiuti al momento dell’ordine; alla consegna o al ritiro può essere richiesto un documento d’età e, in mancanza, l’ordine viene rifiutato. Consulti la pagina vendita di alcolici.

7. Diritto di recesso

Il Cliente dispone di 14 giorni per recedere, salvo le eccezioni di legge (prodotti deperibili, prodotti freschi e surgelati, prodotti aperti per motivi igienici, ecc.). Le condizioni e il modulo tipo si trovano nella pagina recesso e resi.

8. Garanzie legali

Il Venditore risponde della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese). Ogni prodotto danneggiato o mancante deve essere segnalato entro 48 ore dal ricevimento, con una foto, a service-client@eurominimarche.shop; il Cliente ottiene, secondo i casi, un rimborso o una sostituzione.

9. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile dei danni derivanti da un uso non conforme dei prodotti. Nulla in queste CGV limita i diritti che la legge riconosce al Cliente.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nella informativa sulla privacy.

11. Mediazione dei consumatori

In caso di controversia, il Cliente contatta prima il servizio clienti all’indirizzo service-client@eurominimarche.shop. In mancanza di soluzione, può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori: in fase di assegnazione.

12. Legge applicabile

Le CGV sono regolate dal diritto francese. Il Cliente consumatore conserva la tutela delle disposizioni imperative del Paese in cui risiede.